Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website von Brunevicer sowie die Buchung und Durchführung von Reiseleistungen. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Falls Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, empfehlen wir Ihnen, unsere Website nicht zu nutzen.

Unsere AGB gelten für alle Besucher, Kunden und Geschäftspartner, die unsere Plattform nutzen, um Reisen oder Touren zu buchen. Sie beschreiben Ihre Rechte und Pflichten sowie die Rahmenbedingungen für unsere Dienstleistungen.

2. Buchung und Zahlung
Buchungsvorgang: Eine Buchung gilt erst als verbindlich, wenn sie von uns bestätigt wurde. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Details zur gebuchten Tour.

Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Banküberweisungen und Online-Zahlungssysteme. Alle Zahlungen müssen vor Reiseantritt vollständig beglichen werden.

Preise: Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller anfallenden Steuern und Gebühren. Preisänderungen sind möglich, insbesondere bei Änderungen von Steuer- oder Transportkosten.

3. Stornierung und Rückerstattung
Falls eine Buchung storniert werden muss, gelten die folgenden Bedingungen:

Stornierung bis zu 48 Stunden vor Tourbeginn: Kostenfreie Stornierung mit vollständiger Rückerstattung.

Stornierung weniger als 48 Stunden vor Tourbeginn: Eine Stornierungsgebühr von 50 % des Buchungsbetrags wird erhoben.

Nichterscheinen zur Tour: Keine Rückerstattung möglich.

Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Stornierungsanfrage bearbeitet.

4. Haftungsausschluss
Brunevicer haftet nicht für:

Unvorhergesehene Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Maßnahmen).

Persönliche Verluste, Diebstahl oder Schäden während der Reise.

Änderungen im Reiseverlauf aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse.

Unsere Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für die jeweilige Dienstleistung bezahlt hat.

5. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:

Korrekte und vollständige Informationen bei der Buchung bereitzustellen.

Sich an alle lokalen Gesetze und Vorschriften während der Tour zu halten.

Unsere Reiseleiter respektvoll zu behandeln und den Anweisungen der Guides Folge zu leisten.

Bei Verstößen gegen diese Bedingungen behalten wir uns das Recht vor, Kunden von der Tour auszuschließen, ohne Anspruch auf Rückerstattung.

6. Datenschutz
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung. Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

7. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sich regelmäßig über Aktualisierungen zu informieren.

📍 Adresse: Gottschedstraße 1,
 04109 Leipzig, Deutschland
📞 Telefon: +49 69 34875967
✉️ E-Mail: [email protected]

Falls Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Diese umfassenden AGB stellen sicher, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt werden und Transparenz über unsere Dienstleistungen gewährleistet ist.